1. Какъв протокол се използва за предоставяне на услугата?
Използва се PPPOE (Point to Point Protocol Over Ethernet) протокол.

2. Какво е необходимо, за да се включа?
Необходимо е да имате инсталирана мрежова (LAN) карта.

3. Има ли инсталационна такса?

Не, няма инсталационна такса - изграждането на връзката до вас е напълно безплатно.

5. Какъв IP адрес получавам?

Получавате динамичен IP адрес от вътрешната мрежа и реален динамичен IP адрес при осъществяване на PPPOE връзката.

6. Мога ли да получа реален статичен IP адрес?
Да, можете да получите реален статичен IP адрес срещу 2 лв. месечно.

7. Мога ли да виждам другите потребители в мрежата?
Технологията, използвана за изграждане на мрежата и установяване на връзката не позволява потребителите да се виждат един друг (като в локална мрежа).

8. Как да си направя e-mail адрес?
Можете да създадете e-mail адрес от типа Този е-мейл адрес е защитен от спам ботове, трябва ДжаваСкрипт поддръжка за да го видите , като влезете на сайта www.netissat.bg като клиент с потребителското име и паролата, които сте получили при създаването на вашия акаунт.

9. Как мога да проверявам електронната си поща?
За целта е нужно да настроите вашия e-mail клиент (напр. OutlookExpress или Mozilla Thunderbird) или през уеб интерфейса https://webmail.netissat.bg.

10. Oт коя дата започва отчитането на месечната такса?
Отчитането стартира в деня на заплащане. Абонаментната такса се предплаща – напр. ако платите на 1-ви май, достъпът до Internet е активен до 31-ви май включително.

Ако все още не откривате отговор на въпроса си, изпратете запитване от тук